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El miedo a dar la cara y porqué es importante espantar a los clientes

“Cada vez que voy a publicar algo tengo que hacerlo 5 veces para que nada salga mal..” ¿Te suena familiar?

Cómo nos aterroriza ver nuestra cara en una publicación de Instagram o de Facebook. Cuánto tiempo tardamos escogiendo una foto para que salga “perfecta” y los otros no tengan nada qué decir. Esto no solo te pasa a vos, nos pasa a todos.

Cuando emprendemos nos pasan miles de cosas por nuestra mente. La verdad es que pasamos por un sinfín de emociones. Desde la felicidad y la pasión por lo que hacemos, el miedo de lanzarlo y luego la ansiedad de haberlo lanzado y no obtener la respuesta que queríamos. Y esta es la historia de TODOS los días.

Si sos de los que tiene miedo a dar la cara en tu negocio por miedo al qué dirán, esto es para vos.

Si creés que no es necesario dar la cara en tu marca porque, seamos sinceros, ¿lo que importa es el producto o el servicio, cierto? Déjame decirte que estás en un ERROR gigante.

Aunque no lo creás, el hecho de que VOS hayás creado tu marca, ya es algo que te diferencia de los demás. Lo que sea que hagás siempre será diferente por el simple hecho de que sos vos quien lo hace. Y eso, vale la pena contarlo.

Mi historia como ejemplo

Recuerdo como si fuera ayer, cuando abrí el perfil de Instagram para Power House. Estaba en completa negación pero sabía que tenía que hacerlo en algún momento. Me daba pereza todo el “mantenimiento” que tenía que darle y además, empezar con 0 seguidores me daba escalofríos. Como si mi validez y credibilidad fuera medida en número de seguidores 🙄 ¿te suena?

Según yo, mi negocio iba a despegar aún si no había nadie detrás. Y es que una marca funciona igual que una tienda. No puede dar muchas ventas si no hay nadie atendiendo. Si no hay alguien dándole la bienvenida a los clientes y cobrándoles por lo que van a comprar, la tienda no funciona.

Lo mismo iba a pasar con mi marca si seguía escondiéndome tras bambalinas.

Yo creaba (y sigo creando) todo mi contenido y podía tener toda la libertad creativa para hacer lo que me diera la gana (igual que vos) y aún así me escondía del público, al propio. Lo hacía por miedo a que me vieran, a que me juzgaran, a que dijeran cosas como “¿y ésta qué se cree?, ¿por qué piensa que puede decir estas cosas?, ¿acaso sabe más que yo?”

Por varios meses, traté de manejar la marca como si fuera un ente independiente, sin embargo estaba pegando con pared. Por más limpia -y bien diseñada- que fuera la comunicación, no estaba conectando con nadie. Tenía unos 100 seguidores pero nadie estaba poniendo atención a lo que decía. Simplemente no les importaba tanto.

Parecía que me seguían por compromiso. Otra vez… ¿te suena familiar?

Ahhhhh pero cuando di la cara... TODO CAMBIÓ o bueno, todo fue cambiando. Un post a la vez. Por que no puedo decir que fue de la noche a la mañana.

Recuerdo que el día en que hice mi primera historia, la tuve que grabar varias veces antes de publicarla. Me daba miedo equivocarme y decir algo que no quería decir. No sabía si ponerle filtros o si dejarla tal cual la había grabado.

Ya ni sé qué fue lo que publiqué pero lo que sí recuerdo fueron las reacciones de las personas que me seguían. No fueron muchas porque apenas estaba comenzando pero fueron suficientes para ponerle gasolina a mi motorcito de motivación.

Empecé a recibir comentarios diciéndome que siguiera adelante con mi “proyecto”, que lo estaba haciendo bien, que les gustaba el contenido y empezaron a recomendarme a otras personas y los seguidores empezaron a llegar.

Ni una sola persona dijo nada de lo que la voz en mi cabeza creyó que iban a decir. Resultó ser que esa vocecita estaba equivocada. Ni un alma me ha llegado a decir algo malo hasta el día de hoy.


Creo fielmente que las personas que no les gusta mi trabajo, se van solitas y en silencio. Mi contenido está hecho con amor y mucho esfuerzo; tiene mi voz. Si me seguís desde hace rato, sabes que le pongo alma, vida y corazón y esto necesariamente FILTRA clientes.


Por qué es importante espantar clientes

Cuando creamos contenido genuino y sincero, hay muchas personas que conectan inmediatamente. Les encanta ese tipo de contenido, pero hay otras que simple y sencillamente no pueden tolerar tu mensaje.

Y está bien.

Vale la pena espantarlos. Si no les gusta, que se vayan. No me tomes a mal, no se trata de estar a la defensiva. Se trata de ser honesta(o) con tú propósito y con vos misma(o). Si a estas personas no les gusta como sos y lo que representas dentro de tu marca, no son parte de tus clientes ideales.

No podemos caerle bien a todos y eso, más allá de ser una desventaja, es un filtro que nos permite atraer a las personas que sí están dispuestas a escucharnos, a consumir nuestro contenido y a comprar nuestros servicios o productos.

Así que si sos de las personas que todavía tiene miedo a dar la cara por tener esa vocecita en la cabeza que te dice cosas feas. Es hora de ponerle un alto en el camino y dar el salto.

Tu mensaje y tu trabajo es mucho más valioso y merece ser escuchado por las personas correctas. ¿Qué esperás para empezar a transmitirlo?

Si te convencí, podés darle un vistazo al curso nuevo Historias que Conectan en Instagram. Aquí te enseño cómo conectar a partir de tu historia personal de una manera genuina y llena de honestidad.

¡Nos vemos allá!

<3 Ana Lu

5 habilidades para emprender

Los millennials somos la generación emprendedora por excelencia. Con tantas herramientas y recursos disponibles, podemos emprender haciendo cualquier cosa que nos imaginemos. Esto nos ha llevado a pensar que todos podemos ser emprendedores. ¿Es realmente tan fácil emprender?

Cada año hay un aumento considerable de emprendedores con muchas ganas de comerse al mundo. No importa el tipo de producto o servicio que ofrezcamos, ser emprendedor se ha vuelto algo muy de “moda”.

Según la Escuela de Negocios de la Universidad de Munich, 60% de los millennials dicen que sueñan con emprender y el 52% cree que nada los detendrá para autoemplearse. 


Si vos sos parte de este 60% de los millennials que quiere emprender, este blogpost es para vos.

Personalmente, nunca consideré emprender hasta que tuve que hacerlo. Mi familia es emprendedora pero siempre pensé que era más cómodo vivir con un salario mensual, sin preocupaciones. El gusanillo emprendedor llegó (y no se fue más) hasta que me gradué de la Escuela de Negocios, cuando no quise seguir creciendo en la escalera corporativa. 

Para mí, cada entrevista de trabajo era un martirio. Sentía que vendía mi alma después de cada reunión. No quería tener una carrera ordinaria y pensé que podría crear un impacto más importante si lo hacía a MI manera. ¿Te suena familiar? ¿Querés hacer las cosas a tu manera y por eso emprendés? 

A lo largo del camino me he dado cuenta que hay habilidades que nadie nos enseña y que se construyen cuando empezamos a emprender. Hoy te voy a hablar de 5 de ellas. 


Este post lo escribo en colaboración con todas las personas que me escribieron en Instagram para contarme sobre las habilidades que ellos consideraban importantes para un emprendedor. En la de menos tu aporte está aquí 🙂


Paciencia

Esta palabra salió más de 15 veces repetida en la encuesta y creo que no es casualidad. La paciencia es de las primeras cosas que tenemos que guardar en nuestro saco de habilidades a la hora de emprender. 

Los resultados casi nunca llegan a la primera. Recuerdo que yo pasé 6 meses en los que facturé solo $350 USD. Fueron 6 meses duros en los que tuve que ingeniármelas para seguir aprendiendo y viendo la manera de enamorar a mis clientes.  Estoy segura que los inicios de cualquier tipo de empresa siempre son duros, y tu inicio no es ni será la excepción.

La paciencia nos ayuda a no desesperarnos. Nos ayuda a mantener los pies sobre la tierra para seguir adelante y no perder la perspectiva. 


Disciplina

Querer hacer las cosas a "MI manera" no implica olvidarnos de la disciplina. Si queremos ser buenos en algo, debemos de esforzarnos. Sin embargo, la disciplina se ve diferente para todos. Para mí es levantarme temprano para hacer ejercicios todos los días y luego revisar y responder correos. Para vos podría ser algo completamente diferente. 

Ser disciplinados en lo que hacemos, nos permite tener el control de la situación. Darle seguimiento a nuestros avances y disfrutar de los pequeños logros que con tanto esfuerzo alcanzamos. 

Personalmente, ser disciplinada me da la libertad de acomodar mi horario sabiendo y conociendo cuáles son mis fortalezas y debilidades. Sé cuándo puedo hacer algo y cuándo no. Pero principalmente, me permite dar la milla extra con mis clientes. 


Confianza en nosotros mismos

Creérnosla. A veces es TAN DIFÍCIL. De hecho no conozco algún emprendedor que no haya dudado de sí mismo en algún punto en su carrera. Es tan normal pero también es TAN necesario creérsela. 

Cada vez que dudas de tus capacidades para emprender, estás espantando a un cliente potencial. ¿Cuántos has espantado ya? 


Confiar en nuestro talento es vital para entregar productos o servicios que valgan la diferencia. Y es que si vos no creés en tus capacidades, ¿quién más lo va a hacer? Para vender con el corazón, debemos primero creer que lo que estamos vendiendo, realmente vale la pena. Cuando creemos en nosotros y nuestra solución, las demás personas creerán también. 

Recordá que tus clientes te compran cuando se identifican con tu propósito.  


Humildad

Creérnosla va de la mano con la humildad. Que no se nos suban los humos a la cabeza tampoco. 

La humildad en un emprendedor es básico. Nos permite tener consciencia de que nuestras decisiones no están escritas en piedra; que no tenemos la verdad absoluta y que todo puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos. 

Después de todo, la única constante es el cambio. 

Si somos humildes, podemos ver las perspectivas de otros y podemos crear cosas todavía más grandes. Saber que no nacemos aprendidos, que siempre podemos mejorar y que nuestro trabajo nunca está terminado, nos puede llevar muy lejos. 


Colaboración

Cómo nos cuesta a veces colaborar. Constantemente estoy escuchando y leyendo comentarios como: “no me gusta compartir las ideas, me las pueden robar”; “qué molesto que es que te copien, por eso trabajo sola”. 

“Si vas solo llegarás más rápido; pero si vas acompañado, llegarás más lejos”

¿Realmente creemos que somos los únicos que pueden hacer lo que hacemos? Hay un dicho que dice: “Si vas solo llegarás más rápido; pero si vas acompañado, llegarás más lejos”. La colaboración te permite hacer justamente eso: llegar más lejos. 

Crear alianzas estratégicas nos permite conocer personas fuera de nuestro círculo habitual. Nos permite tener mayor alcance y crear cosas que tal vez no habíamos pensado hacer antes. Cuando creamos comunidad, los beneficios son innumerables. La habilidad de colaborar y trabajar en equipo nos hace definitivamente mejores emprendedores. 

#PowerTip - Crear alianzas estratégicas no significa aliarse con el más grande. Se trata SIEMPRE de crear relaciones duraderas que nos permitan a ambas partes ganar y disfrutar del proceso.


Ahí tenés las 5 habilidades más importantes (según mis seguidores de Instagram) que debemos de tener los emprendedores. Si sos nuevo en esto del emprendimiento, te cuento que hay muchas otras competencias que podes desarrollar pero estas, son de las más cruciales. 

Contame en los comentarios cuáles otras competencias consideras importantes para emprender, o contarme tu historia de emprendiemiento, me encantaría saber 🙂


Para más información y contenido gratuito, podés irte a mi cuenta de Instagram, ahí te espero con material chivísima 🙂